在职场中，作为主管，信任团队成员是我们工作的基石。但在一次惨痛的经历后，我彻底意识到：人性本善的信念并不适用于职场，尤其是面对陌生人时。今天，我要分享这段经历，并总结出对职场主管至关重要的管理策略，希望能帮助更多人避免类似的困境。

新进员工的职场闹剧

从上个季度开始，我负责的国家越来越多，业务压力也随之增大。为了分担工作，我通过面试找到了一位看似非常出色的新进员工。他来自知名科技公司，英语流利，专业能力强，而且对加入我们充满热情。为了帮助他尽快适应，我甚至亲自辅导他面试技巧，确保他能在三周内顺利入职。

然而，入职后不到一周，他的表现却让我大跌眼镜：

• 第二天开始无故消失，未打卡、不上班，消息也不回，仿佛人间蒸发。
• 每天迟到早退，甚至几小时不见踪影。
• 与同事发生冲突，短短几天内已经得罪了多个同事，团队气氛变得极为紧张。

我最初以为他只是适应不良，但最终发现他完全缺乏基本的工作态度。试用期结束前，我和人力资源部一致决定解雇他，但他却反过来控告公司，捏造一堆毫无根据的指控，给我们的法务和人力资源带来了极大的麻烦。

虽然最终事件平息，但这次职场闹剧让我彻底改变了对“人性本善”的看法。职场是一个竞争激烈、充满挑战的环境，信任应当建立在行动和态度的基础上，而非单纯的情感。

职场主管必知的管理要点

这次经历让我深刻认识到，作为主管，我们不仅要有洞察力，还要善于运用制度和规范来保障自身和团队的利益。以下是我总结出的职场管理关键点，供大家参考：

1. 做好背景调查，避免盲目相信简历

简历上的信息往往是经过精心包装的，可能并不代表真实情况。因此，背景调查一定要做得彻底，推荐信和往绩要核实清楚。不要只看表面，防止吃亏。

2. 入职前明确规范，确保双方理解一致

入职时，必须清晰明确员工的职责、行为规范以及公司制度。所有的规定要书面化，确保双方都清楚自己的责任，避免后续发生争议时对方以“不了解”作为借口。

3. 试用期管理从严，发现问题及时处理

试用期是检验员工是否适应岗位的关键期，因此对其管理要从严。无论是迟到早退、工作态度还是团队合作，都要关注细节，发现问题要及时沟通处理，而不是等待问题扩大化。

4. 记录工作表现，保护公司与自己

所有与员工相关的重要事项都应当记录在案，从面试、入职到工作表现等都要留存档案。这样不仅是对公司的保护，也能确保自身在面临潜在纠纷时，有足够的证据。

结语

通过这次经历，我彻底认识到职场中的生存法则。信任不能轻易给予，尤其是陌生人。作为主管，依赖制度和规范，保持敏锐的观察力，比盲目相信“人性本善”更为重要。在职场中，“信任”应该是建立在行动和表现上的，而不是一开始就给予。

对于各位主管来说，牢记这句话：信任可以给，但怀疑要先有，真正值得你信任的人才配得上你的全力支持。